办一场国赛有多难？从空荡的场馆到满座的看台，从零散的分工到织密的保障网，一场精彩圆满的国家级盛会，从来不是几个人的孤军奋战，而是一群人的同心奔赴、并肩战斗。2026年7月29日至8月3日，“奔跑吧·少年”全国青少年阳光体育大会在郑州奥体中心圆满举办。这是集团所属奥体公司首次自主申办、全程主导承办、圆满高效落地的一次高规格体育赛事。

通过精心部署、周密组织，最终实现赛事全程零安全事故、零重大投诉、零负面舆情，交出了国赛承办的出彩答卷，打造了可复制、可推广的办赛样板。各省参赛代表团对本次赛事保障成效给予好评，国家体育总局青少年体育司于8月14日发来感谢信，对奥体公司卓有成效的工作给予高度认可。这份荣光的背后，藏着最朴素也最珍贵的答案：大局为先、协作共赢。

同心：主动铺开一张闭环保障网

作为我国青少年体育领域内的权威盛会，本次赛事执行标准严、覆盖面广、社会关注度高，近2000名参赛青少年饮食起居、行程安全与参赛体验保障任务繁重，叠加盛夏持续高温天气、赛程紧凑密集等多重因素，赛事保障难度远超以往。

“这是多点分布、多头推进的复杂局面，单打独斗行不通，必须把更多的力量‘串’起来。”奥体公司快速组建11个专项工作小组，搭建起权责清晰、无缝衔接的协作体系，积极联动公安、卫健、交通等30余家外部单位，建立每日调度销号、突发事项即时会商等动态响应机制。上下同心、内外协同，一张点位到人、责任到边、跨域联动的闭环保障网迅速铺开。

协同：人人都是“动车组”核心单元

酷暑之下，各小组紧密协同，没有被动等待的“跟随者”，人人都是主动发力、自燃奋进的“动车组”核心单元：竞赛与体验项目组走遍全城20余个场地，一遍遍勘察点位、调试器材、优化动线，不放过任何一处细节隐患；接待保障组深夜仍在梳理次日行程，提前推演每一批代表团的抵达、食宿、出行与返程，24小时值守待命；交通调度组晨曦未亮便已启程，统筹调度车次超1000次，实现全周期交通安全零事故；安全保障团队在烈日酷暑下，不间断巡回值守，联动消防、公安筑牢每一道防线；新闻宣传组扛着设备追拍少年拼搏的精彩瞬间，线上联动主流媒体平台累计发布报道超13000篇次，让少年朝气、郑州风采传遍全国……各条战线同向而行、互补互助，生动诠释了成人达己、聚力共赢的使命初心。

后盾：面对突发状况时互相支撑

赛事期间，持续高温天气打乱了赛程节奏，室外赛事临时调整，夜间赛事延时收官，餐食供应、人员接送、现场值守接连面临考验。接待保障组紧急启动延时供餐预案，深夜22:30专程送餐至赛场一线；交通组连夜调整车辆排班，全力保障凌晨完赛人员安全返程；综合调度、物资保障、场地保洁、人流引导等岗位人员连夜攻坚、默默坚守，在聚光灯照不到的幕后，用无声的坚守托举起整场盛会的平稳运转。

最暖心的是面对突发状况时的“互为后盾”。赛事期间，某代表团团长突发心绞痛，医疗卫生组第一时间响应处置，同步打通医院绿色通道，工作小组人员全程值守，不仅妥善护送患者平安返程，还主动协助办理医保、跟进后续诊疗，暖心服务收获了代表团的真诚致谢，让郑州温度、奥体担当深入人心。

一场盛会，一场淬炼，一次成长。璀璨落幕的赛事背后，是阳光体育大会赛事保障团队大局为先的格局、是实干为先的担当、是协作共赢的力量。全员自燃、全员发力、全员补位的“动车组”精神，让每一份微小的力量汇聚成托举盛会的磅礴合力。

标杆的诞生，从来都是实干与协同的双向奔赴。作为城发服务重点打造的青年人才公寓项目之一，文化美寓项目自2025年6月启动申报郑州市物业管理协会“物业管理示范项目”，仅用4个月就成功获评荣誉，为公司品牌建设树立全新示范标杆。城发服务综合管理部、工程管理部、品控管理部和项目团队四方组建的联合攻坚小组，以问题为导向协作共赢，以示范创建倒逼管理升级，从“对标”到“创标”，跑出了示范创建“加速度”。

考验：只有四个月的准备时间

作为郑州物业服务领域的重要标杆认证，“物业管理示范项目”评审覆盖安全管理、园区环境、客户服务、档案规范等六大板块，评审细则严苛、考核标准全面，是对物业项目综合服务能力的全方位检验。按照行业常规节奏，新建项目从运营到参评至少需要一年积淀，但城发服务从启动申报到迎检仅余4个月。创建工作“时间紧、任务重、标准高”的三重考验，成为摆在联合攻坚小组面前的硬骨头。“目标已定，必须拿下！”联合攻坚小组，直接按细则条目分工，约定每周现场碰头、每天工作群通报进度、每周更新各板块达标率，绝不让问题过夜。

协作：把彼此的专业变成共赢的办法

联合攻坚行动伊始，小组便将地下车库标识系统优化列为攻坚首关，迅速进入实战状态。品控管理部在巡检时发现，地下车库标识引导和消防通道通行秩序还有提升空间，住户也希望出入更清晰、停车更安心。

地库标识怎么布点、怎么兼顾美观与实用，小组内部各执己见。“既然定不了，那就来一场联合会诊。”工程管理部提出技术方案，品控管理部从评审细则抠得分点，项目团队补充住户日常动线习惯，综合管理部协调紧急定制采购，最终形成的方案既符合消防规范，又增设了彩色分区和醒目引导箭头，还在地上宠物活动集中区域创新设置宠物公厕、智能拾便箱等服务设施，宣传文明养宠，有效化解了邻里分歧。整改完成后，住户们纷纷点赞“做得真好，终于不迷路了！”

这次碰撞让联合攻坚小组深刻领悟：真正的“共赢”，不是在矛盾分歧面前各管一段，而是群策群力起而行之，把彼此的专业变成共赢的办法。

攻坚：那几天，我们就是一支接力队

档案规范是评审的重头戏，700余份表格需逐一核对、编号、归档，项目团队仅有的两名客服人员，白天要接待住户，晚上加班到凌晨仍进度缓慢。紧急关头，各方主动请缨，组成“档案突击队”。从电子目录录入、逐页核查签字盖章、打印耗材和装订资料，连续3个晚上，大家挤在会议室，互相校对，彼此提醒，硬是把原计划两周的工作量压缩到五天完成。事后大家感慨：“那几天，我们不像四个部门，倒像一支接力队。”

一次创建、一场磨砺、一份荣誉。四个月的全力协同攻坚，让60余项整改问题全部销号，六大板块达标率100%。文化美寓从启动申报到获评荣誉，创下公司运营周期最短的服务标杆。更珍贵的是，四方在创建中形成的“目标共担、资源共济、方法共创”的协作默契，成为最宝贵的沉淀。