城发人

驰而不息 躬行不辍

守正不忘创新 奋发始终向前

在【郑城发·正奋斗】系列里

让我们一起

见证郑城发的奋斗群像

汇聚正奋斗的共识力量

第四期

团队篇

合力书写场馆运营新篇章：

奥体投资回收团队

在郑州这座快速发展的中原都会，有一座醒目的地标——郑州奥体中心。它不仅仅承载着大型赛事和演出的喧嚣，更悄悄孕育着一个关乎大型公共场馆未来的实验：如何在没有政府常规补贴的模式下，实现可持续运营?前路茫茫，无例可循。

“没有先例，那我们就创造先例；没有政策依托，我们就去推动政策出台！”奥体中心负责人杨帆语气斩钉截铁，随后集团财务部与奥体中心团队如同精密咬合的齿轮，以上下一盘棋的协作，开启了数年的探索破局之路。

挑战是巨大的。两支精锐团队迅速行动：奥体中心团队深入全国12个省份，走访数十座同类大型体育场馆，实地取经，吸收各种运营模式的优劣；与此同时，集团财务部办公室里厚厚的政策卷宗堆成了小山，他们像考古一样，逐项梳理近十年来所有关于大型公共场馆建设、运营及补贴等相关政策文件，寻找政策支撑和实践参照的缝隙。

一次次的头脑风暴，一遍遍的数据推演，一种独特的“郑州模式”在摸索中渐渐清晰——企业市场化运营，政府租用结合政策奖补的形式进行支持。然而，蓝图再美，也需要打通政策与执行间的关节。接下来的日子里，一场接一场的专题协调会不断召开，两个团队头脑风暴、碰撞交流。团队成员刘婷婷回忆：“那时候，白天在不同部门间奔走沟通；晚上回到公司，所有人都聚在一起复盘，哪怕是一个小数点、一个百分比，都必须用放大镜看，反复核对，确保滴水不漏。”正是这种细致入微的沟通和坚持，一点一滴地打通了蓝图到实景的桥梁，确保了这种创新运营机制的可行性。

2024年，曙光初现，巨大的压力和高效的协作激发了前所未有的速度：仅用时一个月，场馆投资回收方案就取得了书面支持意见；而上级单位的最终审批，更是在短短一周内就顺利通过！整个团队悬着的心总算放下了。

“说没动摇过是假的，太难了。但看看身边的同事，为一个目标拼尽了全力，那种氛围，让我觉得所有的坚持都值得。”团队成员樊萌茂的这句话，成了这场由集团上下历经波折终获攻坚胜利的最生动注脚。

郑州奥体中心的灯光亮起，一个新的运营篇章正式开启。它不再仅仅是一座地标，更是一座创新与坚韧铸就的里程碑，为大型公共场馆的可持续发展，蹚出了一条充满希望的“郑州路径”。

个人篇

“钉钉子”磨砺岗位匠心：刘欢

“他啊，那股子‘钉钉子’的韧劲儿真让人佩服！认准了目标，就全力以赴，不钉牢决不罢休。”这是同事对刘欢的一致评价。

2024年，伴随着城市更新事业部的改革转型，在会计领域深耕十余年的刘欢，毅然转身，将挑战的目光“钉”向了税务筹划的新领域。

刚刚踏入全新战场，刘欢一刻不敢耽误，迅速进入了学习状态，总想着更快、更好地完成所有工作内容。然而，还来不及熟悉每颗钉子的棱角，他便迎上了一块“硬石头”。

城市更新事业部勇挑国企重担，肩负起“保交楼”这一重大使命。作为财务融资部的一员，刘欢深知确保资金高效有序运转是托起这份重任的基石。但根据业务情况，每逢季度末，这份重任带来的压力便扑面而来：他需要同步与数十家银行和公司精确核对海量文件，同时时刻紧盯资金筹集进度，确保每一分利息都能按时、足额到位。工作强度与责任之大可想而知，但他更明白这不仅事关公司经营，更维系着万千家庭对安居乐业的期盼。

没有过渡期、没有热身赛，他立刻投入“战斗”。他每天保持与20多家公司的高频沟通，光打电话就要好几个小时。起初，沟通工作并不顺利，每一家都有各自的工作节奏与沟通风格，也有不同的自身情况与政策理解。想要推动工作落地，其难度宛如一场跨越千山万水的“协同长征”。

面对难题，刘欢清楚“钉钉子”不是蛮力，是韧劲与巧劲的结合。他通过逐一梳理与换位思考，敏锐洞察到各公司的资金情况和工作配合特点，采取差异化的沟通策略。同时，提前准备好详细且精准的资料，主动配合繁琐流程，以专业和耐心赢得对方认可。“我从单向思维逐步转为共赢思维，与他们共同探讨解决方案，帮助缓解资金压力。”刘欢在保持前进航向不变、主攻方向不偏的前提下，把每一锤都敲在点子上，每一钉都钉在管用处。

思路调整后，他快速投入“攻坚战”。无数个深夜，他逐一核对数据；无数个电话，实时紧盯每个公司的资金筹集进度，分秒必争，一刻不松懈。功夫不负有心人，当资金款项如期入账，这颗“钉子”，终于被稳稳钉牢，刘欢心中的巨石终于落地。

道阻且长，行则将至。在城市更新的浩瀚星河里，刘欢正以他的钉钉子精神，在财务的方寸之地，镌刻下坚实的足迹。未来征途，他将继续在每一次“钉钉子”的坚持中，淬炼岗位匠心，为城市更新贡献坚实力量。

全心服务护航园区发展：秦健普

走进园区的“科技企业孵化器”，墙上挂满了密密麻麻的企业服务流程图：从企业服务平台、导师匹配，到资源对接、市场推广，每个环节的服务标准都标注的清晰明了。而这正是园区运营“大管家”秦健普，践行“全周期赋能”“第一时间”响应需求的生动缩影。

“康总，您反馈的融资问题，我们已经对接了金融机构，下午可以安排客户经理亲自上门对接。”刚帮一个企业解决完难题，秦健普又匆忙地拿起笔记本，转身投入到走访园区企业中，从投融资到人才公寓需求，从供应链服务到普惠政策，他都一一记录。而园区已入驻230余家企业，单是一轮走访下来，步数就超两万步，但这早已成为他的工作日常。为了更快地跟企业老板建立有效沟通，以便高效地嫁接资源帮助，秦健普特意梳理了一份“园区工作地图”——他按照省内7大产业集群和28条重点产业链，对园区企业进行精准分类，翻开地图，每家企业的类型、需求、资源缺口都一目了然。这份带着温度的“企业档案”，让资源对接少了“盲目性”，多了“针对性”，也让企业切实感受到服务的“量身定制”感。

服务的温度不只有日常点滴的细致考量，更有紧急时刻的雪中送炭。有一次，秦健普去一家企业访谈，却发现负责人不在，员工不经意的一句“老板去外地拓展业务了，就想多拉些订单，养活咱们团队”触动了他。藏在初创企业背后“想好好活下去”的坚持、努力，秦健普看在眼里、记在心里。所以，每次对接高校资源、政府政策及大型企业走访时，他总会主动“搭话”，帮企业推销产品、争取机会。“园区不是二房东，而是企业成长的伙伴。很多‘小老板’选择创业背后都有一个故事，我会关注他们每个企业主的‘创业素质’和条件资源，尽可能帮助他们，让他们尽量少走弯路。”今年5月份，一家电子信息企业因现金流短缺面临困境，他连夜梳理郑州市普惠性金融政策，一次次地与银行、担保机构沟通协同，为企业量身制定融资方案，最终帮助企业获得300万元低息贷款。像这样的案例，在园区已累计超过20例。

从穿梭园区的“走访专员”到企业信赖的“服务管家”，9年双创路，秦健普没有豪言壮语、惊天动地，却用脚步拓宽服务半径，用真心搭建成长桥梁，用点滴服务书写出奋斗者最美的模样！